Umetna inteligenca prihrani veliko časa pri ponavljajočih se nalogah
Umetna inteligenca (UI) je v zadnjih letih postala ena izmed najpomembnejših sredstev za poslovanje. Uporabljamo jo pri kadrovskih postopkih, zdravstvenih storitvah, marketingu, proizvodnji in pri strateškem odločanju. Prav zato je bila minuli četrtek to glavna tema dogodka Poslovanje v dobi umetne inteligence. Dogodek je organiziralo Slovensko deželno gospodarsko združenje (SDGZ), ki letos praznuje 80 let delovanja, gostil pa ga je center Avalon Wellness & Medical v Briščikih.
Dogodek je združil podjetnike, strokovnjake in predstavnike različnih gospodarskih sektorjev, ki so razpravljali o tem, kako umetna inteligenca spreminja poslovno okolje. Predavateljica Marialuisa Antonini je opozorila, da UI niso zgolj orodja, kot je ChatGPT. V ospredje vse bolj prihajajo drugi UI agenti, ki lahko samostojno opravljajo naloge, analizirajo podatke in sprejemajo določene odločitve. Pri tem pa se odpirajo pomembna vprašanja glede zasebnosti, uporabe osebnih podatkov in odgovornosti.
Razvoj umetne inteligence dandanes ni več omejen le na Združene države Amerike. Svoje napredne modele razvijajo tudi Kitajska, Evropa in številne druge države oz. celine. Kitajski sistemi so po zmogljivostih pogosto primerljivi z ameriškimi, vendar cenejši, medtem ko se Evropa osredotoča na regulacijo in varno uporabo tehnologije. Prav evropski pristop, ki poudarja zaščito podatkov in etične standarde, bo v prihodnje pomembno vplival na razvoj digitalnega gospodarstva.
Udeleženci so spoznali tudi delovanje t. i. nevronskih mrež, matematičnih modelov, ki posnemajo določene vzorce človeškega razmišljanja. Raziskave kažejo, da sistemi umetne inteligence včasih ustvarjajo odgovore in rešitve na načine, ki jih njihovi ustvarjalci niso predvideli. To odpira nova vprašanja o razumevanju delovanja teh sistemov in o potrebi po človeškem nadzoru.
Ena največjih prednosti UI je njena sposobnost obdelave velikih količin podatkov v zelo kratkem času. V podjetjih jo že uporabljajo za razvrščanje elektronske pošte, pripravo dokumentacije, analizo življenjepisov kandidatov za zaposlitev, spremljanje spletnega ugleda podjetij in pripravo poslovnih predstavitev. Ljudem namreč prihrani veliko časa pri ponavljajočih se nalogah.
Vendar pa umetna inteligenca ni nezmotljiva. Strokovnjaki opozarjajo na pojav t. i. halucinacij, ko sistem poda navidezno prepričljiv, vendar napačen odgovor. Ker modeli delujejo na podlagi verjetnosti in vzorcev iz podatkov, lahko včasih ustvarijo informacije, ki niso resnične. Prav zato je pomembno, da preverjamo informacije in da smo kritični.
Na predavanju je bil tudi govor o etiki. Ker se sistemi učijo iz obstoječih podatkov, lahko prevzemajo stereotipe in pristranskosti, ki so prisotni v družbi. Zato razvijalci posvečajo vse več pozornosti preprečevanju diskriminacije in vzpostavljanju mehanizmov za odgovorno uporabo tehnologije.
Fabrizio Polojaz je poudaril, da je v razpravi prisoten, ker tega področja še ne uporablja aktivno in ga želi bolje razumeti. Ob poslušanju ostalih predavateljev je namreč ugotovil, da nekatere elemente umetne inteligence že uporablja v svoji firmi, čeprav se ni tega prej zavedal. Kot odgovor na vprašanje, ali bo umetna inteligenca nadomestila človeka, je prisotne spomnil, da vsaka večja inovacija doslej ni izrinila človeka, temveč je preoblikovala način njegovega dela. Tako kot so izginili pisalni stroji in poklici, povezani z njimi, bodo tudi danes nekatera opravila postala manj pomembna, hkrati pa se bodo razvili novi poklici in nove kompetence.
