Nenadomestljiva vloga centrov za poslušanje v goriški nadškofiji

Biti poslušan, imeti možnost govoriti z nekom, ki ne obsoja, ampak svetuje, biti sposoben komu zaupati svoje strahove in skrbi: zelo pogosto je to prvi korak iz stanja nelagodja in težav ter k okrevanju. In to se vsak dan dogaja v mreži centrov za poslušanje, ki so posejani po različnih krajih goriške nadškofije.

Vseh “centrov za poslušanje” je okrog dvajset (škofijski center se nahaja na sedežu goriške škofijske Karitas v Zavodu Contavalle, veliko je župnijskih središč, med njimi tudi “zadnjerojeno” v pastoralni enoti “Porta aperta” v župniji svetih Hilarija in Tacijana v Gorici). Vsak teden nudijo več kot 40 ur službe, v njih zavzeto deluje 111 prostovoljcev, nenadomestljivi vir, prek katerega Karitas uresničuje bližino ljudem na tem območju. Delo “krajev poslušanja” zagotovo ne bi bilo mogoče brez podpore sklada katoliške Cerkve 8xmille, ki podpira mrežo upravnih odborov in vsako leto odgovarja na stotine prošenj na pomoč tistih, ki se zaradi različnih okoliščin znajdejo v zapletenem trenutku svojega življenja.

Ravno poslušanje je prva oblika pomoči, nujna za razumevanje težav, zaradi katerih se ljudje zatekajo v ta središča. “Poslušanje omogoča, da se v mnogih situacijah zavedamo svojega položaja, ponovno pridobimo zaupanje vase in v druge ter vzpostavimo konstruktivne odnose, nenazadnje s krajevnimi službami in ustanovami,” pojasnjujejo predstavniki škofijske Karitas. “Vloga centrov pravzaprav ni ponuditi dokončnega odgovora na potrebe tistih, ki vanje vstopajo, ampak spremljati te osebe na poti iskanja lastne samostojnosti in reševanja okoliščin, ki so povzročile njihovo ekonomsko revščino ali socialno izključenost. Zaradi tega so več kot četrtino ljudi, ki so imeli dostop do mreže teh središč v letu 2023, usmerili k drugim subjektom in ustanovam družbenega omrežja, ki so prisotni na tem območju, s katerimi poteka stalno sodelovanje in ki bi jim lahko bolje pomagali pri premagovanju težkih trenutkov.”

Če pogledamo malo podrobneje, so prostovoljci v mreži centrov za poslušanje goriške škofijske Karitas v letu 2023 sprejeli skupno 688 družin, tj. 1612 oseb. Med temi, ki iščejo nekoga, da jim prisluhne, je nekaj čez polovico italijanskih državljanov, 53,63 % družin (tj. 369 družin; preostalih 319 ima drugo državljanstvo, teh je torej 46,37 %). Skoraj polovica ljudi, ki trkajo na vrata centrov, so ženske (49,42 %), oseb, mlajših od 45 let, je bilo v letu 2023 za tretjino vseh (29,72 %). “Pandemija leta 2020 je znatno povečala število uporabnikov, ki so mlajši od 45 let,” so še povedali na škofijski Karitas. “Pred tem, leta 2018, je bil delež iste starostne skupine precej pod 20 %.”

Najbolj potrebujejo poslušanje in podporo centrov osebe, stare od 45 do 64 let, saj ta starostna skupina predstavlja 52,06 % vseh uporabnikov. Nazadnje raste delež starejših od 65 let, ki jih je leta 2023 bilo 18,21 %, leto prej pa “le” 15,46 %.

Eden najbolj presenetljivih podatkov za leto 2023 je porast povpraševanja očetov ali mater, teh je bilo namreč kar 56,68 %, večinoma z mladoletnimi otroki. “Revščina staršev vedno povzroči ekonomsko revščino njihovih otrok in posledično njihovo vzgojno revščino,” še poudarjajo predstavniki.

Vzrokov, zaradi katerih se ti ljudje obračajo na mrežo centrov za poslušanje, ki so razpršeni po goriški nadškofiji, je veliko: osamljenost in psihične težave so povezane s pomanjkanjem zaposlitve, v nekaterih primerih z odsotnostjo dostojnega bivališča; socialna marginalizacija, stanovanjska krhkost, visoka najemnina, pa tudi pomanjkanje dohodka ali nezadostna finančna sredstva za osnovne življenjske potrebe, nenazadnje zdravstvene in druge družinske težave.

Mreža centrov za poslušanje prisluhne vsem tem “krikom na pomoč”, jih usmerja, skuša dopovedati, da morda obstaja “luč, ki ji je treba slediti”, in pomaga ljudem, da jo skupaj poiščejo. Gre torej za pomembno in nenadomestljivo delo, a da bi bilo dovolj veliko, potrebuje podporo vseh: zato lahko z odločitvijo, da s podpisom darujete svoj 8xmille, postanete “aktivni del” ter podprete centre in njihove prostovoljce pri delu usmerjanja vseh oseb, ki prihajajo iskat izhod iz svojih temnih trenutkov.